
win***d
2篇评论
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评论细节
速度 2(很差) 服务 2(很差) 标签:服务态度极差 服务很差劲 清关太慢
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来自RebatesMe 返利订单:商家 UGG Australia 时间 2014-08-19
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渠道:美中关税补贴渠道
仓库:美国A仓库
- 速度心得:简易大家别再用这家了。8月19号美国官网下单,8月28号入库,要求付款,付款后页面显示9月3日开始清关,一周后电话询问,支支吾吾说美国仓库当时没发货,页面上的物流是错误的,又说实际9月5日发货,过了一星期又说是9月19日美国仓库发货,已经在清关了。结果东西至今没收到,客户就主动让我申请理赔,当做清关中丢失处理,责任推给清关公司,2000多的东西赔600,还不退运费,多次询问清关公司名字和清关口岸,死都不肯告知,很明显,东西内部自己坑了,以后再也不会用了。
- 服务心得:简易大家别再用这家了。8月19号美国官网下单,8月28号入库,要求付款,付款后页面显示9月3日开始清关,一周后电话询问,支支吾吾说美国仓库当时没发货,页面上的物流是错误的,又说实际9月5日发货,过了一星期又说是9月19日美国仓库发货,已经在清关了。结果东西至今没收到,客户就主动让我申请理赔,当做清关中丢失处理,责任推给清关公司,2000多的东西赔600,还不退运费,多次询问清关公司名字和清关口岸,死都不肯告知,很明显,东西内部自己坑了,以后再也不会用了。
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清关情况:商品类别:食品,饮料、保健品类
是否缴税 否
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有用(2)
评论于2014-11-15

935***0
11篇评论
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评论细节
速度 8(很好) 服务 10(非常好) 标签:清关太慢
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来自RebatesMe 返利订单:商家 piperlime 时间 2014-05-06
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渠道:美中关税补贴渠道
仓库:日本仓库
- 速度心得:速度只能说,有的时候还是可以的,但是大部分时候是稍微慢了些的,自己不急的话还是可以的。
- 服务心得:服务态度真是没话说,很好,所以我也坚持用天天了!
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清关情况:商品类别:食品,饮料、保健品类
是否缴税 否
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有用(1)
评论于2014-06-07

jes***a
15篇评论
-
评论细节
速度 8(很好) 服务 8(很好) 标签:速度不错 正规报关
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来自RebatesMe 返利订单:商家 drugstore.com 时间 2014-10-07 已通过快速返利抵扣$9.21运费
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渠道:美中关税补贴渠道
仓库:日本仓库
- 速度心得:常规速度,不是最快的一次。
- 服务心得:这单因为比较急,找了客服两次,不知道31号到手跟客服有没有关系。
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清关情况:商品类别:食品,饮料、保健品类
是否缴税 否
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有用(0)
评论于2014-11-09

361***4
158篇评论
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评论细节
速度 6(好) 服务 8(很好) 标签:速度很慢 正规报关 服务不错 服务好
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来自RebatesMe 返利订单:商家 Estee Lauder 时间 2016-01-15
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渠道:美中关税补贴渠道
仓库:美国A仓库
- 速度心得:速度真的慢呢,只是本来也时候囤货,也不急着用就算了呢,也还算能接受的哦。时间是花得都有点,不过我收到货,货品还是很好的,都没有损坏,只要收到了,就蛮开心的了,也就不介意慢的 问题了,不过呢还是希望天天能清关速度稍微快一点,继续努力吧
- 服务心得:服务还是不错的,上班时间找客服,都比较耐心的服务,给客服点个赞,每次去找客服,都觉得还是很麻烦他们的但是他们都还是很有耐心的给解释,可能这也是为什么虽然天天慢慢慢,但是我还是一直没有换转运的原因吧。
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清关情况:商品类别:食品,饮料、保健品类
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评论于2016-03-05

win***t
21篇评论
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评论细节
速度 8(很好) 服务 10(非常好) 标签:服务不错
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来自RebatesMe 返利订单:商家 carters 时间 2015-03-12 已通过快速返利抵扣$2.18运费
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渠道:美中奶粉专线不包税渠道
仓库:美国A仓库
- 速度心得:最近天天的速度几乎都维持在他的时效工作日15天左右,不包税、包税渠道用时都差不多。
- 服务心得:天天客服的及时跟进,有问必答是我经历了丢件、速度也不是特别满意情况下还一直选择天天的主要原因。
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清关情况:商品类别:食品,饮料、保健品类
是否缴税 否
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评论于2015-04-18

506***4
1篇评论
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评论细节
速度 8(很好) 服务 8(很好) 标签:速度不错 有很多附加服务 服务不错 服务好 免费合箱 加固
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来自RebatesMe 返利订单:商家 drugstore.com 时间 2016-06-16 已通过快速返利抵扣$4.25运费
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渠道:美中不包税渠道
仓库:美国A仓库
- 速度心得:之前是海淘尿不湿的,因为走的海运,一般都超过30天收货,所以虽然选择美线开始了美淘之路,为娃买各种维生素,DHA,衣服,玩具等,也抱着估计要1月的心态来等待货物到达中国的,所以在各种条件各个转运公司对比之后选择了天天,很意外,各种短信提醒,清关完毕居然有短信提醒,大吃一惊,居然3周就收到了,国内派件是顺风,我们小区的顺风大哥很熟,因为不在家,还让张大哥特地换了时间。改到周末亲自开箱验货签收,满意哈。
- 服务心得:天天转运的客服QQ 还是很好联系的,反应也很快,又问必答,第一次使用它们公司,各种不熟悉,所以也是前前后后的小问题,细节确认,它们都一一解答,就是不知道的,也是去确认,然后邮件回复了,免费基础加固,合箱等,尤其是计费模式,100g,这样就不用担心运费不划算等问题,开始买买买的模式,有不包税路线,包税路线,各种选择,因为我买的都是小东西,母婴类的,每笔订单金额也不高,所以选择了不包税路线,新用户注册还有50元优惠券,第一单成功下单后,还送20元优惠券,送的太多,好几张没用完,现在又着急没得优惠券用了,推荐给更多为孩子走上海淘之路的宝妈宝爸哦
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清关情况:商品类别:食品,饮料、保健品类
是否缴税 否
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评论于2016-08-28

osc***r
1篇评论
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评论细节
速度 6(好) 服务 10(非常好) 标签:服务不错
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来自RebatesMe 返利订单:商家 Beauty.com 时间 2016-04-28 已通过快速返利抵扣$5.85运费
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渠道:美中不包税渠道
仓库:美国A仓库
- 速度心得:天天海淘的第一单,从付款到出库只用了一天,到机场只用了一天,运到中国也只用了一天,速度算是很不错,只是清关用了比较久的时间,如果清关速度可以快一点就完美。
- 服务心得:服务态度OK,发送的信息都有及时回复,订单状态有更新都会发送手机信息,很全面。
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清关情况:商品类别:食品,饮料、保健品类
是否缴税 否
-
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评论于2016-06-05

ste***n
4篇评论
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评论细节
速度 6(好) 服务 10(非常好) 标签:服务不错
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来自RebatesMe 返利订单:商家 drugstore.com 时间 2014-06-10
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渠道:美中奶粉专线不包税渠道
仓库:美国A仓库
- 速度心得:第一次尝试天天快递的内部非包税渠道,清关速度还可以,比包税的要快。6月17日出库、7月3日清关完毕的。只不过国内转运用了非空运的EMS,7月3日出的国内转运单号,实际收到货物已经是7月9日了。
- 服务心得:美国免税仓库转到纽约仓库入库的时间还比较快,没有耽误太多时间。从提交出库指令到实际发货速度也很快,只是这次走的内部非包税,在国内转运这块相比之前的速度就实在是太慢了。
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清关情况:商品类别:食品,饮料、保健品类
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评论于2014-07-11

471***3
16篇评论
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评论细节
速度 10(非常好) 服务 10(非常好) 标签:服务好 速度一般
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来自RebatesMe 返利订单:商家 drugstore.com 时间 2015-11-20 已通过快速返利抵扣$41.99运费
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渠道:美中关税补贴渠道
仓库:美国A仓库
- 速度心得:自从换用天天,他家的速度我一直非常满意,一般提交出库指令,第二天就会替你称重好,交完运费,第二天就会安排出库,1-2天肯定是到机场了,再隔1-2天肯定已经到中国海关开始清关了,而且包税渠道从出库到清关结束在15个工作日内,不包税渠道从出库到清关结束在10个工作日内,否则就有运费理赔
- 服务心得:虽然我就用过3家转运,但是天天的客服态度和回话速度绝对是一流的,会很耐心的帮你解答各个问题,还会帮你和美国仓库那边核查每单的情况,绝对的有问必答,不像其他转运,问了一句话要排队很久才能等到答复,间隔几分钟再问话又需要再次排队。。。天天的客服绝对是金牌客服!而且天天定期有各种优惠政策真好!
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清关情况:商品类别:食品,饮料、保健品类
是否缴税 否
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评论于2016-01-13

471***3
16篇评论
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评论细节
速度 10(非常好) 服务 10(非常好) 标签:正规报关 服务不错 速度还算可以
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来自RebatesMe 返利订单:商家 drugstore.com 时间 2015-09-21 已通过快速返利抵扣$11.68运费
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渠道:美中奶粉专线不包税渠道
仓库:美国A仓库
- 速度心得:以前用过几家转运,但是速度很不稳定,自从换用天天海淘(http://www.tiantian8.com),我就不想再用其他的转运公司了,天天的速度我一直非常满意,一般提交出库指令,第二天就会替你称重好,交完运费,第二天就会安排出库,1-2天肯定是到机场了,再隔1-2天肯定已经到中国海关开始清关了,而且包税渠道从出库到清关结束在15个工作日内,不包税渠道从出库到清关结束在10个工作日内,否则就有运费理赔。
- 服务心得:虽然我就用过3家转运,但是天天海淘(http://www.tiantian8.com)的客服态度和回话速度绝对是一流的,会很耐心的帮你解答各个问题,还会帮你和美国仓库那边核查每单的情况,绝对的有问必答,不像其他转运,问了一句话要排队很久才能等到答复,间隔几分钟再问话又需要再次排队。。。天天海淘的客服绝对是金牌客服!,天天的速度我一直非常满意,这次走的是不包税渠道,从出库到清关结束在10个工作日内,速度非常满意!
-
清关情况:商品类别:食品,饮料、保健品类
是否缴税 否
-
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评论于2016-01-13

for***i
6篇评论
-
评论细节
速度 6(好) 服务 10(非常好) 标签:经常被税 清关太慢
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来自RebatesMe 返利订单:商家 ashford 时间 2015-07-28 已通过快速返利抵扣$6.65运费
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渠道:美中关税补贴渠道
仓库:美国A仓库
- 速度心得:客服服务态度很好, 很耐心, 催了几次, 态度都很不错, 就是清关非常慢, 花了10多天。说好的包税, 最后还是要交60 , 到现在也不知道是不是真的缴税了。
- 服务心得:客服的服务态度都很不错, 催了很多次, 服务和态度都是很好,回复也很及时。
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清关情况:商品类别:食品,饮料、保健品类
是否缴税 是 税率 3.9%
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评论于2015-10-05

win***t
21篇评论
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评论细节
速度 6(好) 服务 10(非常好) 标签:清关太慢
-
来自RebatesMe 返利订单:商家 Ralph Lauren 时间 2015-11-20
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渠道:美中奶粉专线不包税渠道
仓库:美国A仓库
- 速度心得:黑五下了好几单,这一单尤其慢,走了一个多月。不过在包裹爆仓的黑五,还是能接受。
- 服务心得:天天的客服一直是做得很好的,有求必应。
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清关情况:商品类别:食品,饮料、保健品类
是否缴税 否
-
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评论于2016-01-13

259***3
5篇评论
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评论细节
速度 8(很好) 服务 8(很好) 标签:服务不错 清关太慢 速度还算可以
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来自RebatesMe 返利订单:商家 drugstore.com 时间 2014-11-25 已通过快速返利抵扣$4.04运费
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渠道:美中关税补贴渠道
仓库:美国A仓库
- 速度心得:出库速度很快,飞到中国也很快,就是海关速度有待提高啊,总体还不错。
- 服务心得:服务不错,包装也是精心的。
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清关情况:商品类别:食品,饮料、保健品类
是否缴税 否
-
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评论于2015-01-03

hom***2
2篇评论
-
评论细节
速度 10(非常好) 服务 10(非常好) 标签:速度不错 服务不错 清关太慢 服务好 免费合箱
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来自RebatesMe 返利订单:商家 GNC 时间 2015-04-07 已通过快速返利抵扣$49.47运费
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渠道:美中关税补贴渠道
仓库:日本仓库
- 速度心得:转运入库速度很快,随即出库飞往中国,3天到达国内,清关时间比较长,一般需要2-3周时间,转运到国内后要走国内转运比较随意,有的中通有的韵达。
- 服务心得:服务很好,客服当天都会回复解答问题,很耐心,货物入库快,状态更新及时,定期开展相应活动。美中不足就是多内订单更新速度慢。
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清关情况:商品类别:食品,饮料、保健品类
是否缴税 否
-
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评论于2015-05-12

jer***_
4篇评论
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评论细节
速度 10(非常好) 服务 10(非常好) 标签:速度不错 有很多附加服务 服务不错
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来自RebatesMe 返利订单:商家 GNC 时间 2014-03-14
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渠道:美中关税补贴渠道
仓库:日本仓库
- 速度心得:非常满意~出库极快,转运过程可查询,清关速度还不错,国内快递1天即到~
- 服务心得:QQ留言回复极快,态度很好~
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清关情况:商品类别:食品,饮料、保健品类
是否缴税 否
-
有用(0)
评论于2014-04-16
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结算单位:人民币
汇率:6.2
使用:加入返利资金账户,没有使用限制
渠道 |
运费 |
适用商品 |
限制 |
体积费用 |
适用仓库 |
美中关税补贴渠道 |
首磅价格 |
$7.5/ 500g |
续磅价格 |
$1.05/ 100g |
|
所有商品 |
无限制
|
免体积费用
|
美国A仓库
|
附加说明:暂无
|
美中不包税渠道 |
首磅价格 |
$首重5.6/ 500g |
续磅价格 |
$续重0.8/ 100g |
|
所有商品 |
无限制
|
免体积费用
|
美国A仓库
|
附加说明:暂无
|
美中奶粉专线不包税渠道 |
首磅价格 |
$4.2/ 500g |
续磅价格 |
$0.8/ 100g |
|
母婴类 |
无限制
|
免体积费用
|
美国A仓库
|
附加说明:暂无
|
日中线路-海运 |
首磅价格 |
$2180日元/kg |
续磅价格 |
$270日元/kg |
|
所有商品 |
无限制
|
免体积费用
|
日本仓库
|
附加说明:暂无
|
美中USPS特惠专线 |
首磅价格 |
$9/ 450g |
续磅价格 |
$4/ 450g |
|
所有商品 |
无限制
|
免体积费用
|
美国A仓库
|
附加说明:暂无
|
日中线路-EMS |
首磅价格 |
$1400/0.50kg |
续磅价格 |
$140/0.1kg |
|
所有商品 |
无限制
|
免体积费用
|
日本仓库
|
附加说明:暂无
|
美中USPS特快渠道 |
首磅价格 |
$45/ 450g |
续磅价格 |
$4.8/ 450g |
|
所有商品 |
无限制
|
免体积费用
|
美国A仓库
|
附加说明:暂无
|
日中普通会员关税补贴 |
首磅价格 |
¥800日元/ 500g |
续磅价格 |
¥125日元/ 100g |
|
所有商品 |
无限制
|
免体积费用
|
日本仓库
|
附加说明:
详情:http://www.tiantian8.com/article.php?id=44
|
日中VIP会员关税补贴 |
首磅价格 |
¥1358日元/0.50kg |
续磅价格 |
¥136日元/0.1kg |
|
所有商品 |
无限制
|
免体积费用
|
日本仓库
|
附加说明:
详情:http://www.tiantian8.com/article.php?id=44
|
特殊服务 |
普通分箱 |
30元/个 |
合箱 |
3个内免费,超出15元/个 |
清点服务 |
10元/箱 |
普通加固 |
免费 |
特殊加固 |
5元/500g |
拍照服务 |
15元/箱 |
退货服务 |
15/箱 |
仓储费 |
超过免费仓储期后,每天按包裹重量*1元/500g/天计费,超过3个月的包裹按弃货处理,不给于任何理赔 |
免仓租期 |
21天 |
丢失险费率 |
1.50% |
精确分箱 |
30元/个 |
去鞋盒/衣架/宣传册 |
免费 |
附加说明 |
商品分类 |
http://www.letsebuy.com/forum.php?mod=viewthread&tid=330184 |
日本仓库
Address:
千葉県 成田市三里塚光ケ丘1-429-102 A
洛杉矶仓库
Address:
17065 GREEN DR, CITY OF INDUSTRY, CA, 91745
美国A仓库
Address:
808 Interchange Blvd
公司介绍:
北京天天海淘科技有限公司成立于2011年,专业从事中国、美国、日本之间的国际物流、物流仓储及电子商务业务公司,总部位于北京,在美国纽约、特拉华州和日本分别设有大型仓储中心,唯一一家24小时提供电话和在线物流信息查询服务。
天天海淘(www.tiantian8.com)通过互联网进行物流包裹的下达,追踪查询服务。我们通过自主研发的电子物流管理平台,配合海外仓储中心为个人或公司客户提供安全可靠,快捷稳定,全程可实时跟踪的跨国物流服务。
天天海淘通过对自身物流系统的完善,首创了《天天海淘清关超时理赔》,解决了广大客户的后顾之忧。
联系电话:
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中国客服 |
|
北京时间(周一至周六)早9:00-晚6:00 |
|
电话 |
|
010-89180758 |
|
美国客服 |
|
纽约时间(周一至周六)早9:30-晚5:30 |
|
美国直拨电话 |
|
347-827-1860 |
|
客服在线QQ |
|
800016267 |
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客服Email |
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